שיווק לאיקומרס

קונים אונליין מגלים מוצר, משווים, מתלבטים וחוזרים. אנחנו מלווים את הדרך הזו: מדיה שמביאה את הקונים הנכונים, קטלוג ועמודי מוצר שעוזרים להם להחליט, ותהליך רכישה פשוט. את התוצאות אנחנו בוחנים גם מול עלויות, החזרות וערך הלקוח, בהתאם לנתונים הזמינים.

בקונקט אנחנו עובדים עם רשתות ומותגים שמוכרים אונליין, ומחברים בין המדיה לבין מה שקורה בפועל בעגלה, במלאי ובמרווחים, בהתאם לנתונים שאפשר לחבר. המטרה היא להגדיל את המכירות, תוך בחינה מתמשכת של עלויות הרכישה, ערך הלקוח והרווחיות.

מה כולל השירות

• אסטרטגיית רכישה ושימור. איזון בין גיוס לקוחות חדשים לבין רכישות חוזרות, לפי ערך חיי לקוח ולא לפי עסקה בודדת.
• ניהול פיד מוצרים. בנייה ושיפור של פיד המוצרים ל-Google Merchant Center ולקטלוגים של מטא ופלטפורמות נוספות: כותרות, תמונות, מאפיינים ומחירים.
• Google Shopping ו-Performance Max. מבנה קמפיינים לפי קטגוריות, מרווחים ומלאי, ולא לפי כל הקטלוג כגוש אחד.
• מודעות קטלוג ורימרקטינג דינמי. הצגת המוצרים הרלוונטיים לכל גולש לפי מה שהוא ראה וחיפש.
• קידום אורגני לעמודי קטגוריה ומוצר. מבנה, תוכן ונתונים מובנים שמביאים תנועה בלי עלות לקליק.
• אופטימיזציה של תהליך הרכישה. זיהוי נקודות נטישה בעגלה ובתשלום, ובדיקות לשיפור שיעור ההמרה.
• מדידה עד רווחיות. חיבור נתוני המדיה למרווח הגולמי, להחזרות ולביטולים, כשהנתונים זמינים, כדי לבחון את התרומה אחרי עלויות הפרסום.
• היערכות לאירועי שיא. תכנון מוקדם לבלאק פריידי, סייבר מאנדיי, החגים ומבצעי עונה: תקציבים, מלאי, קריאייטיב ועומסי אתר.

איך אנחנו עובדים

1. אבחון. בדיקת הפיד, הקמפיינים, תשתית המדידה ותהליך הרכישה באתר.
2. הגדרת כלכלה. מה המרווח בכל קטגוריה, מה העלות המקסימלית שמשתלמת לרכישה, ומה ערך הלקוח לאורך זמן.
3. מבנה מחדש. חלוקת המוצרים והקמפיינים כך שהתקציב יילך למה שמרוויח.
4. אופטימיזציה רציפה. שיפור הפיד, הקריאייטיב ועמודי המוצר, ובדיקות שוטפות.
5. דיווח. הכנסות, רווח, עלות לרכישה וערך לקוח, ולא רק החזר על הוצאות פרסום.

למה ROAS לבד לא מספיק

ROAS, היחס בין ההכנסה מהפרסום להוצאה עליו, הוא המדד הנפוץ ביותר באיקומרס, אבל הוא לא יודע כלום על רווח. שני מוצרים עם אותו ROAS יכולים להיות אחד רווחי מאוד והשני מפסיד, תלוי במרווח ובשיעור ההחזרות. לכן אנחנו מגדירים יעדים לפי קטגוריה ומרווח, ומחברים את המדידה לנתוני ההחזרות, כדי שהמערכות האוטומטיות יקדמו את מה שבאמת משתלם לעסק.

למה קונקט

• מדיה, SEO ודאטה יחד. ממומן ואורגני עובדים על אותו קטלוג, עם מדידה אחת.
• ניסיון עם מותגים ורשתות. ניהול מדיה ואיקומרס בקטגוריות שונות, מאז 2017.
• מכוונים לרווח. היעדים נבנים מהכלכלה של העסק ולא מממוצעים של הפלטפורמה.

שאלות נפוצות

עם אילו פלטפורמות סחר אתם עובדים?

עם הפלטפורמות הנפוצות, כמו Shopify, Magento ו-WooCommerce, ועם מערכות שפותחו באופן עצמאי, בכפוף ליכולת החיבור לנתונים.

איך מודדים רווחיות ולא רק מחזור?

מחברים את נתוני המדיה לנתוני המרווח, ההחזרות והביטולים, ומגדירים יעדים לפי קטגוריה.

מה חשוב בפיד מוצרים?

כותרות שמכילות את מה שאנשים מחפשים, תמונות איכותיות, מאפיינים מלאים ומחירים ומלאי מעודכנים. פיד טוב משפר גם את הנראות וגם את העלות לקליק.

מתי מתחילים להיערך לבלאק פריידי?

מוקדם ככל האפשר, ורצוי כמה שבועות לפני. צריך לתכנן תקציבים, קריאייטיב ומלאי, לבנות קהלים מראש ולוודא שהאתר והמדידה עומדים בעומס.

אתם עובדים גם על האתר עצמו?

אנחנו עובדים על עמודי הקטגוריה והמוצר מבחינת SEO, ועל תהליך הרכישה מבחינת שיעור המרה, בתיאום עם מי שמפתח את האתר.

ראו גם: קמפייני פרפורמנס · קידום אתרים אורגני · דאטה ומדידה

רוצים לדבר על הפעילות שלכם באונליין? השאירו פרטים ונחזור אליכם.